짐박스 피트니스 멤버십 / PT 약관

짐박스 피트니스 멤버십 약관

제 1조. 회원의 규정과 목적

구독 멤버십, PASS 멤버십(이하 멤버십) 및 PT를 구매하거나 제공 받아 GYMBOXX FITNESS 센터(이하 짐박스)를 이용하는 사람을 회원으로 정의합니다.

본 약관은 짐박스를 이용하는 회원이 짐박스를 이용하는 것에 관한 권리 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정하는 것을 목적으로 합니다.

제 2조. 개시 및 설명의 의무

회원은 약관에 명시된 다음 사항을 숙지하고 동의함을 확인합니다.

1. 각 지점의 영업시간 및 휴무일
2. 트레이너의 인적사항
3. 멤버십, PT, 추가 서비스의 요금 체계
4. 멤버십과 옵션 상품(회원복, 개인 락커)의 정지 및 환불 절차
5. 소지품 보관 시 유의사항 및 락커 사용에 대한 약관
6. 회원 안전 수칙 등 기타 필요한 사항

제 3조. 회원출입 시스템의 사용

회원은 짐박스에 출입할 때, 짐박스에서 발급된 출입 바코드를 인포데스크에 태그하여 입장해야 합니다.

출입바코드는 멤버십이 활성화된 짐박스앱, 1회 이용권 구매, 또는 짐박스가 인증한 바코드(번호)만 유효합니다.

구독 PRO 회원은 횟수 제한 없이 출입할 수 있으며, 그 외 멤버십 회원은 하루 1회 출입이 가능합니다.

위 방법을 따르지 않고 출입한 경우, 이는 불법 출입으로 간주되며 관련 법에 따라 형사처벌될 수 있습니다.

제 4조. 멤버십의 타인 사용 금지

멤버십을 타인과 공유, 양도, 또는 판매한 경우, 짐박스는 그에 따른 손해 배상으로 멤버십 정상가의 10배를 청구할 수 있습니다. 타인에게 공유된 멤버십은 적발 즉시 환불 없이 만료 처리되며, 회원은 이에 대해 이의를 제기하지 않기로 동의합니다.

제 5조. 음주자 이용 금지 및 흡연 금지

음주자는 어떠한 경우에도 짐박스를 출입할 수 없습니다.

짐박스 내에서 음주 및 흡연 불가합니다.

적발 시 국민건강증진법에 의거 과태료 10만원 부과 및 환불 없이 멤버십을 만료 처리하며, 회원은 이에 대해 이의를 제기할 수 없습니다.

제 6조. 안전사고에 대한 주의 및 책임

회원은 짐박스 내 안전 수칙 및 관리 책임자의 지시를 준수해야 합니다. 이를 위반하여 발생한 사고에 대해서는 회원이 전적인 책임을 집니다.

짐박스는 회원의 안전을 위하여 시설물을 관리해야 합니다. 시설물의 노후, 하자로 인한 사고를 제외하고는 모든 안전 사고에 대한 책임은 회원에게 있습니다.

제 7조. 멤버십의 정지 및 환불

1. 멤버십 구독 정지

회원은 ‘짐박스 앱’에서 언제든지 구독 멤버십을 구독 정지 기능을 통해 다음 결제를 정지할 수 있습니다.

구독 정지 시, 회원은 정지(만료) 예정일까지 구독 멤버십을 이용할 수 있습니다.

PASS 멤버십은 구독 상품이 아니므로 구독 정지와 무관하며, 구매 시 정해진 만료일까지 이용할 수 있습니다.

짐박스 멤버십은 구매 완료 후 어떠한 경우에도 양도 및 연기(연장 / 이용기간 정지)가 불가합니다.

2. 멤버십 환불

   멤버십 환불은 「방문판매 등에 관한 법률」(이하 ‘방문판매법’) 제31조의 기준을 따릅니다.

「방문판매법」 제31조 제2항에서는 소비자가 계약을 해지할 경우, 사업자는 위약금 및 이미 제공한 서비스에 해당하는 금액(사용 금액)을 공제한 후 나머지 금액을 환불하도록 규정하고 있습니다.

환불은 아래 규정에 따르며, 환불은 이용 지점에 요청해야 합니다. 환불 절차 상 지점 방문이 필요한 경우, 회원에게 안내됩니다. 안내 후, 회원이 지점에 방문하지 않아 발생하는 문제에 대해 짐박스는 책임지지 않습니다.

• 환불 금액: 총 결제 금액 - 위약금(10%) - 사용 금액
• 구독 멤버십 사용 금액: 총 결제 금액 / 전체 이용 기간 × 이용일 수
• PASS 멤버십 사용 금액: 월 이용 금액 / 30 × 이용일 수
  • 월 이용 금액은 해당 지점의 구독 BASIC 판매가를 기준으로 합니다.
• 이용일 수 계산 기준은 멤버십 시작일과 환불 요청일로 산정합니다. 회원이 환불을 요청하여 짐박스에서 환불 안내가 나간 이후, 회원이 짐박스 앱에서 환불을 직접 진행하는 날짜가 최초 환불 요청일과 차이가 있어 환불 금액이 달라지더라도 짐박스는 이에 대한 책임을 지지 않습니다.
• 「방문판매법」 제31조, 제32조에 따라 멤버십은 반환 불가능한 비물질적 서비스에 해당되므로 사용 여부와 관계없이 멤버십(계약)이 종료된 경우 환불 의무가 없습니다.
• 위약금은 공정거래위원회 「계속거래 등의 해지·해제에 따른 위약금 및 대금의 환급에 관한 산정기준」을 따릅니다.
• 멤버십 변경(종류, 금액, 지점 등의 변경) 및 옵션 구매(회원복, 개인 락커 등의 상품)가 계약 도중 발생한 경우 [제 8조. 멤버십의 변경 및 환불]의 환불 규정을 따릅니다.

제 8조. 멤버십의 변경 및 환불

1. 지점 변경

PASS 멤버십 및 구독 BASIC을 구매한 회원은 멤버십 만료일 3일 전까지 짐박스 앱을 통해 이용 지점을 변경할 수 있습니다.

지점 변경 시, 아래 기준에 따라 차액 및 변경 수수료를 지불해야 합니다.

• 멤버십의 차액 / 결제한 멤버십의 전체 이용 기간 × 멤버십의 남은 일수 + 변경 수수료
• 현재 이용 중인 멤버십과 같은 금액 혹은 낮은 금액으로 변경할 경우 차액은 발생하지 않습니다.
• 변경 수수료 부과 기준: 멤버십 구매 후 짐박스 출입 기록이 있는 경우 또는 멤버십 구매 후 하루가 지난 경우 (여기서 하루는 24시간이 아닌 ‘일자’의 변경을 의미함)

2. 멤버십 변경 (구독 BASIC → 구독 PRO)

구독 BASIC을 구매한 회원은 언제든 구독 PRO로 즉시 업그레이드할 수 있습니다.

업그레이드 시, 이용 중인 구독 BASIC과 구독 PRO의 차액을 남은 일수만큼 지불해야 합니다.

• (구독 PRO 판매 금액 - 구독 BASIC 구매 금액) × 멤버십 남은 일수

3. 변경된 멤버십의 환불

변경된 멤버십의 환불을 진행할 경우, 아래와 같은 방식으로 환불 금액을 산정합니다. 멤버십 변경 시 발생한 수수료는 환불이 불가합니다.

• [최초 멤버십 결제금액 - 위약금(10%) - 최초 멤버십 사용 금액]
  + [변경된 멤버십 결제금액 - 위약금(10%) - 변경된 멤버십 사용 금액]
• 최초 멤버십 사용 금액은 [제 7조 2항]의 멤버십 사용 금액과 동일합니다.
• 변경된 멤버십의 사용 금액은 변경 시 결제한 차액을 변경 시점부터 사용일 수로 일할 계산한 금액입니다.
• 멤버십 변경 수수료는 환불 대상이 아닙니다.
• 여기서 변경된 멤버십은 ‘지점 변경’, ‘멤버십 변경’, ‘옵션(회원복, 개인 락커 등의 상품) 추가 구매’ 등, 최초 구매한 멤버십과 내용이 달라진 경우를 의미하며, 옵션과 관련된 자세한 내용은 본 약관 [제 11조, 제 12조, 제 13조]에 있습니다.

제 9조. 구독 갱신

구독 멤버십은 회원이 별도로 구독 정지 또는 환불하지 않을 경우 다음 결제일에 자동으로 갱신됩니다.

회원이 짐박스 앱에서 구독 정지를 하지 않아 갱신된 경우, 이는 회원의 의사에 따라 갱신된 것으로 간주되며 이에 대한 책임은 회원에게 있습니다.

시스템 오류로 인해 구독이 잘못 갱신된 경우, 짐박스는 회원에게 결제 금액 전액을 환불합니다.

짐박스는 결제 내역을 짐박스 앱 → 마이 페이지 → 내 결제 내역에 고지합니다.

제 10조. 손해배상

짐박스의 시설물 노후, 관리 미흡으로 회원에게 신체상의 피해가 발생한 경우 짐박스는 그 손해를 배상합니다.

다만 불가항력으로 인한 손해는 배상의 책임이 경감 또는 면제됩니다.

회원의 고의, 부주의 또는 조작 미숙으로 발생한 손해에 대해서는 회원이 책임을 집니다.

회원의 고의 또는 과실로 짐박스의 시설물을 파손했을 경우 회원은 짐박스에게 이에 따른 손해 배상의 의무가 있습니다.

제 11조. 개인 락커 사용 및 회수

회원은 짐박스에 금액을 지불하고 개인 락커를 사용할 수 있습니다.

짐박스는 회원이 원활하게 개인 락커를 이용할 수 있게 유지 보수하는 책임을 집니다.

사용 기간 중 회원이 보관하는 짐이 분실되더라도 짐박스는 이에 대해 책임을 지지 않습니다.

회원이 사용하고 있는 개인 락커가 만료될 경우 짐박스는 앱 푸쉬(App Push) 및 문자로 그 내용을 고지합니다.

짐박스는 원활한 개인 락커 사용과 쾌적한 환경을 위해 만료일 후 3일이 지나면 강제 회수 처리합니다.

락커 만료 후 30일 이후에도 개인 짐을 회수하지 않을 경우 폐기 처분합니다.

짐박스는 이에 대해 보상의 책임을 지지 않으며, 회원은 본 약관에 동의함으로 이 내용에 동의합니다.

제 12조. 공용 수건, 회원복의 사용

짐박스는 회원의 쾌적한 운동 환경을 제공하기 위해 공용 수건을 제공할 수 있습니다.

공용 수건은 짐박스의 소유이며, 회원은 짐박스 외에 다른 장소로 공용 수건을 반출하면 안 됩니다.

회원이 공용 수건을 은닉, 반출, 판매할 경우 짐박스는 공용 수건 정가의 10배를 회원에게 청구합니다.

회원복을 구매하거나 짐박스에서 제공하는 경우 회원은 짐박스 내에서 회원복을 이용할 수 있습니다.

구독 PRO의 경우 회원복을 구매할 경우 모든 지점에서 회원복을 이용할 수 있습니다.

회원복은 짐박스의 소유이며, 회원은 짐박스 외에 다른 장소로 회원복을 반출하면 안 됩니다.

회원이 회원복을 무단 사용, 은닉, 반출, 판매할 경우 짐박스는 회원복 정가의 10배를 회원에게 청구합니다.

<별첨>

• 공용 수건 정가 : 2,500원
• 회원복 상의 : 5,000원
• 회원복 하의 : 5,000원
• 회원복 하루 이용료 : 1,000원

제 13조. 회원복, 개인 락커의 정지 및 환불

구독 멤버십의 경우 제 7조에 따른 멤버십 환불 시 멤버십과 함께 구매하거나 중도로 구매한 상품(회원복, 개인 락커)도 환불을 진행합니다.

또한 회원복, 개인 락커의 단독 환불은 어떠한 경우라도 불가합니다.

PASS 멤버십의 경우 제 7조에 따른 멤버십 환불 시 멤버십과 함께 구매한 상품(회원복, 락커)도 환불을 진행합니다.

또한 회원복, 락커의 단독 환불은 어떠한 경우라도 불가하며, 중도 구매 회원복 및 락커도 환불이 불가합니다.

중도 구매한 회원복 또는 개인 락커의 환불금액 산식은 아래와 같습니다.

• 중도 결제 금액 / 중도 구매 시 멤버십의 잔여 기간 × 남은 이용일수

제 14조. 면책 조항

짐박스는 천재지변 및 기타 불가항력의 사유로 이용이 곤란한 때에는 사유가 종료될 때까지 짐박스 이용을 중단시킬 수 있습니다.

짐박스는 어떤 경우에도 회원의 개인 물품 보관에 대해 책임을 지지 않으며, 이에 대한 분실, 도난, 손상은 회원 개인의 책임입니다.

회원 자신 또는 제 3자의 행위로 인한 회원 또는 회원의 친족에 대한 신체적·정신적 장애, 경제적 손실 혹은 기타 손실은 회원 개인의 책임입니다.

짐박스는 짐박스의 고의 또는 중과실로 인한 사고에 대해 책임을 집니다.

제 15조. 기타

이 약관에서 규정하지 않은 사항은 관계법령 및 거래 관행을 고려하여 신의성실의 원칙에 따라 짐박스와 회원이 합의하여 해결합니다.

이 약관과 관련된 소송의 관할법원은 민사소송법상의 관련 규정에 의거합니다.

제 16조. 멤버십 강제 탈퇴

짐박스는 다음 사항에 해당하는 회원에게 멤버십 환불 없이 강제 퇴실을 요구할 수 있습니다.

1. 풍기문란이나 혐오감을 주는 행위
2. 전염성 질환을 숨기고 짐박스를 이용하는 행위
3. 도난 행위
4. 영업 행위(사설 PT 등)
5. 성희롱, 성폭행
6. 지속적으로 짐박스의 요청을 불응하는 행위
7. 직원에게 폭언 및 욕설
8. 짐박스 내 물품 무단 반출
9. 과격한 기구 사용 및 과도한 기합 소리를 지속적으로 유발하여 타 회원에게 피해를 끼치는 행위

3호, 4호, 5호에 대해서 짐박스는 형사 고소를 진행할 수 있으며, 관할법원은 짐박스가 위치한 곳으로 합니다.

짐박스 피트니스 PT 약관

제 1조. 목적

본 약관은 Personal Training(이하 PT), 1:1 구독 PT(이하 구독 PT)를 이용하는 회원과 PT와 구독 PT를 제공하는 트레이너 간의 필요한 확인 사항을 제공함에 있습니다.

회원은 본 약관을 통해 트레이너의 역할과 의무를 확인하고 제공받는 PT의 약관에 대해 확인합니다. 회원은 본 약관에 동의함으로써 약관에 대해 확인하고 동의했음을 확인합니다.

제 2조. 용어의 정의

1. 계약기간 : PT가 유효한 기간을 의미합니다. 계약기간이 넘어갔을 경우 PT는 만료되며, 환불이 불가능합니다.
2. 세션 : 횟수를 의미합니다. (10세션 → 10회) 세션의 수업 시간은 상품마다 상이합니다.
3. 쿠폰 : PT 구매 시 함께 제공되는 짐박스 멤버십(혹은 상품)을 의미합니다. 쿠폰은 지점, PT상품에 따라 제공 유무 및 구성이 상이할 수 있습니다.

제 3조. 계약 사항 및 계약 기간

1. 짐박스 PT의 계약 기간은 다음과 같습니다. PT 종류의 상관없이 계약 기간은 동일합니다.
   1. 구매한 PT는 10회당 1개월의 유효기간을 제공
      1. 예) 20회 구매: 구매일부터 2개월이 되는 날까지 유효
   2. 구독 PT의 경우 1개월(앱 내 명시된 날짜까지) 동안 유효
2. PT 유효기간이 종료되면 PT 잔여 수업은 자동 소멸됩니다. 트레이너와 상호 협의를 통해 PT 계약기간을 연장할 수 있습니다.(구독 PT는 미해당) 단, 짐박스가 인정하는 계약기간은 1항을 기반으로 합니다.
3. 구독 PT는 별도로 구독을 정지하지 않으면, 다음 결제일에 자동으로 결제되고, 갱신됩니다. 갱신 시에도 추가 구매한 세션을 포함한 모든 잔여 수업이 소멸됩니다.
4. 담당 트레이너가 PT 혹은 구독 PT를 계속 제공할 수 없는 경우(질병, 사고, 퇴사, 지점 이동 등), 트레이너 자격을 갖춘 트레이너로 대체될 수 있습니다.
5. 예약된 수업의 취소는 수업 당일로부터 24시간 이전까지의 스케줄 변경만 인정됩니다. 이후 스케줄 변동은 노쇼로 간주하여 PT 1세션을 차감합니다. 단, 트레이너의 상호 협의를 통해 무상으로 취소할 수 있습니다.
6. 짐박스와 계약을 하고 있지 않는 트레이너와의 계약에 대해 짐박스는 어떠한 책임을 지지 않습니다.

제 4조. 트레이너의 권리 및 의무

1. 트레이너는 회원과 별도의 협의를 통하여 세션에 대한 일정을 조정하고, 신의성실의 원칙에 따라 세션을 성실히 이행하여야 합니다.
2. 트레이너는 본인의 불가항력적인 사유로 인하여 세션을 진행할 수 없는 경우에는 회원에게 미리 통지하여 해당 세션의 연기를 통보해야 합니다. 이에 대한 세션 차감은 진행하지 않습니다.
3. 트레이너는 1:1 구독 PT 회원에게 성실히 운동을 구성하고 피드백 해주어야 하며, 주어진 세션을 놓치지 않고 이행하여야 합니다.

제 5조. 환불 규정

1. 회원은 다음 환불 규정에 따라 PT 혹은 구독 PT에 대해 환불을 받을 수 있습니다. 환불은 결제한 방법으로만 가능합니다.
   1. 미 시작 환불 시 : 위약금(결제 금액의 10%) 공제 후 환불 처리
   2. 시작 후 환불 시 : 위약금(결제 금액의 10%) + 진행한 세션 요금 공제 후 환불 처리
2. PT 구매 시 함께 제공되는 멤버십 쿠폰의 환불 규정은 다음과 같습니다.
   • 사용하지 않은 쿠폰 : 만료 처리
   • 사용한 쿠폰 : 결제한 PT 상품에서 쿠폰의 정상가를 전액 차감(혹은 결제)하고 환불 처리
     • 멤버십 기준 금액 : 결제 지점의 구독 BASIC 금액
     • 상품 기준 금액 : 해당 상품의 시중 가격을 따름
3. 회원은 환불을 위해 담당 트레이너에게 환불을 신청해야하며, 환불 절차에 따라 지점에 방문이 필요할 수 있습니다. 방문 필요 안내 후, 회원이 지점에 방문하지 않아 일어나는 피해에 대해 짐박스는 책임지지 않습니다.
4. 제 3조 1항, 2항에 따라 계약 기간이 지난 PT와 구독 PT는 환불이 불가능합니다.
5. PT 양도는 원칙적으로 불가능합니다.

제 6조. 일반 사항

1. PT 강습을 받는 도중 회원은 상해의 위험을 가지고 있습니다. 회원의 부주의 또는 다른 사람의 과실로 인하여 발생한 사고의 경우 당사자 간 또는 회원 본인이 손해 배상 청구와 관련된 일체의 책임을 지셔야 하며, 그러한 손해 배상에 대하여 짐박스는 책임을 지지 않습니다.
2. 짐박스 트레이너는 회원님의 육체적·정신적 상태와 능력에 대하여 어떠한 의학적 충고도 드리지 않았음을 밝힙니다. 회원의 건강상 또는 의학적인 우려나 질문사항이 있으실 경우 PT를 받기 전 반드시 전문의의 상담을 받아주세요. 전문의의 충고를 무시하거나 사전에 이야기하지 않은 의학적 문제에 대해서 짐박스는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
3. 짐박스가 공식적으로 지급하지 않는 영양제품이나 약품에 대하여 담당 트레이너가 의견을 말했다 하더라도 이는 식품/의약품 안전처에서 공식적인 자격을 부여받은 것이 절대 아닙니다. 회원이 트레이너의 말을 믿고 영양 제품이나 약품을 드셔서 얻게 된 불이익에 대해 짐박스는 책임을 지지 않습니다.
4. 짐박스는 카드 결제만 가능합니다. 트레이너 혹은 제 3자의 계좌에 입금 후 신청한 PT의 경우, 이에 대해 짐박스는 어떠한 손해 배상, 환불, 보상에 대해 책임지지 않습니다.

본 멤버십 / PT 약관은 2025년 2월 4일부터 적용됩니다.

이전 멤버십 / PT 계약은 이전 멤버십 약관에 따릅니다.